À Propos De Notre Société

Contacter le siège fournissent la meilleur qualité de service client, spécialisé dans un support accessible et attentif.

Le personnel de Contacter le siège sait comment vous aider avec tous vos besoins à propos de votre abonnement web. Notre équipe est bien entraînée et dédiée à vous assister.

Nous comprenons que tout le monde a des emplois du temps chargés, et que parfois la résolution de problème par le biais de centres d'appel peut être un cauchemar. Nous comprenons aussi comment résoudre des problèmes efficacement, le rendant une expérience agréable et sans douleur pour nos interlocuteurs. En d'autres termes, nous nous efforçons à maintenir un palmarès excpetionnel et avoir toujours une avance sur les autres. Non seulement nous fournissons une ligne sans frais, nous fournisson aussi un service de support par e-mail [email protected] et Chat en ligne.

Connection par Chat en ligne
  • Trouver vos Frais d'Abonnement

    Vos informations d'abonnement vous ont été envoyées par mail après achat. Si vou ne trouvez pas votre e-mail de at [email protected], confirmation, appelez nous au +44-808-196-6491, ou demandez nous par Chat en ligne.

Assistance 24h/24 7j/7

Nous savons que le service client est demandé à tout moment de la journée, n'importe quel jour de la semaine. Nos opérateurs service sint disponibles 24h par jour, 7 jours par semaine pour vous aider avec tous vos soucis.

Le savoir est la clé!

Notre équipe prends soin des clients sérieusement et a été formé pour gérer tous vos besoins quand ils arrivent. Entraînés soigneusement et désireux de vous fournir de l'aide, nous avons conscience de l'importance d'un système de support actif.

Système de remboursement

Si dans le premier mois de votre service vous êtes insatisfaits avec le service client que nous offrons, vous pouvez être remboursés sur la carte de crédit avec laquelle vous avez effectué votre achat intitial. Garantis !

Comment nous contacter

FAQ

J'ai une question sur la mise à niveau de mon compte ?

Si la réponse que vous cherchez ne figure pas sur notre page FAQ, veuillez nous appeler au +44-808-196-6491 ou nous envoyer un courriel à [email protected] et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.

Comment puis-je annuler mon adhésion ?

Si vous souhaitez annuler votre adhésion avec nous, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected] en composant le +44-808-196-6491 ou en parler à l’un de nos représentants par clavardage en direct.

Je voulais seulement un abonnement d'essai. Pourquoi suis-je encore facturé ?

Tous les abonnements passent automatiquement de la période d'essai à la période mensuelle, sauf s'ils sont annulés pendant la période d'essai. Certaines sociétés de cartes de crédit et institutions bancaires effectuent un paiement préautorisé pour les adhésions à l'essai. Ce paiement préautorisé sera « compensé » si vous annulez dans le délai indiqué. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, contactez directement l'institution financière.

Existe-t-il un moyen de savoir avec certitude si mon compte a été annulé ?

Une fois que vous avez annulé votre compte, vous devriez recevoir un courriel confirmant que l'annulation a été effectuée avec succès. Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. S'il n'y figure pas, appelez-nous au +44-808-196-6491 ou envoyez-nous un courriel à [email protected] et nous serons heureux de vous aider.

J'ai oublié mes informations de connexion, quelqu'un peut-il m'aider ?

Les représentants de notre service clientèle peuvent vous aider à récupérer votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe en les appelant directement au +44-808-196-6491, ainsi qu'en utilisant le formulaire de courrier électronique ou la fonction de dialogue en direct sur le site Web.

Ma carte de crédit est constamment refusée et je ne sais pas pourquoi ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles la carte a été refusée. Veuillez essayer une autre carte pour passer la commande. Si la carte est toujours refusée, appelez-nous au +44-808-196-6491 ou envoyez-nous un courriel à [email protected]. Vous pouvez toujours vérifier auprès de votre institution financière s'il y a un problème avec la carte.

Comment savoir s'il est sûr de mettre en ligne les informations relatives à ma carte de crédit ?

Nous utilisons une page de cryptage spéciale lors de votre inscription, qui ne montre que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit. Nous ne violerions jamais votre vie privée en affichant vos informations privées. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de confidentialité, appelez-nous au +44-808-196-6491 ou envoyez-nous un courriel à [email protected].