Om Selskapet vårt

Kontaktsenter leverer kundeservice av høyeste kvalitet og spesialiserer seg på imøtekommende og lett tilgjengelig support.

De ansatte hos Kontaktsenter vet hvordan de kan hjelpe deg med alle dine behov knyttet til abonnementer på nettsteder. Teamet vårt har gått gjennom omfattende trening og dedikerer sin tid til å hjelpe deg.

Vi forstår at alle har travle tidsplaner, og at noen ganger kan feilsøking via kundesentre være et mareritt. Videre forstår vi hvordan problemer kan løses på en effektiv måte og gjøre dette til en smidig og trivelig opplevelse for våre kunder. Med andre ord streber vi etter å opprettholde en eksepsjonell merittliste og ligge et hestehode foran alle andre. Ikke bare tilbyr vi en gratis hjelpelinje, men også supporttjenester via e-post [email protected] og en online Livechat, som overvåkes 24/7 av våre fantastiske representanter.

Kom i kontakt med oss via Livechat
  • Finn Dine Medlemskapsopplysninger

    Informasjon om medlemskapet ble sendt på e-post til deg når du betalte for det. Hvis du ikke finner denne informasjonen, kan du sende oss en e-post til [email protected], ringe oss på +44-808-196-6491, eller snakke med oss direkte via Livechat.

Hjelp 24/7

Vi vet at behovet for kundeservice eksisterer døgnet rundt, hele uka. Våre operatører er tilgjengelige 24 i døgnet, 7 dager i uka, for å hjelpe deg med alle problemer du måtte ha.

Kunnskap er Nøkkelen!

Teamet vårt tar kundeservice svært seriøst og har fått opplæring i å håndtere alle behov som måtte dukke opp. Nøye opplært og villige til å gi support – vi vet viktigheten av å opprettholde et aktivt supportsystem.

System For Tilbakebetaling

Hvis du i løpet av den første måneden ikke er fornøyd med kundesupporten vår, kan du få refundert kostnadene tilbake til det kredittkortet du brukte når du registrerte deg. Garantert!

Hvordan Kontakte Oss

  • ESend en e-post til [email protected] for å få løsninger innen 24 timer.
  • Ring gratis på +44-808-196-6491 for å snakke direkte med en av våre kunnskapsrike representanter.
  • Få umiddelbar tilbakemelding ved å bruke vår online Livechat-funksjon som overvåkes 24/7.

Ofte Stilte Spørsmål

Jeg har et spørsmål om oppgradering av kontoen min?

Hvis svaret du leter etter ikke er på vår FAQ-side, vennligst ring oss på +44-808-196-6491 eller send oss en e-post på [email protected] så hjelper vi deg gjerne med eventuelle spørsmål du måtte ha.

Hvordan sier jeg opp medlemskapet mitt?

Hvis du ønsker å kansellere medlemskapet ditt hos oss, kan du sende oss en e-post på [email protected], ringe oss på +44-808-196-6491 eller kontakte en av våre representanter via Livechat.

Jeg ville bare ha et prøvemedlemskap. Hvorfor blir jeg fortsatt belastet?

Alle medlemskap overføres automatisk fra prøveversjon til månedlig med mindre de kanselleres innenfor prøveperioden. Noen kredittkortselskaper og bankinstitusjoner legger inn et reservert beløp for prøvemedlemskap. Dette reserverte beløpet vil fjernes hvis du kansellerer innenfor den angitte tidsrammen. Hvis du har ytterligere spørsmål eller andre henvendelser, kontakt finansinstitusjonen direkte.

Hvordan kan jeg være sikker på at kontoen min har blitt kansellert?

Når du avslutter kontoen din, skal du ha mottatt en e-post som bekrefter at den har blitt kansellert. Hvis du ikke mottar denne e-posten, sjekk søppelpostmappen din. Hvis den ikke er der, ring oss på +44-808-196-6491 eller send oss en e-post på [email protected] så hjelper vi deg gjerne.

Jeg har glemt påloggingsinformasjonen min, kan noen hjelpe?

Kundesenteret vårt kan hjelpe deg med å finne brukernavnet eller passordinformasjonen din. Du kan kontakte dem direkte på +44-808-196-6491, ved å bruke e-postskjemaet eller via Livechat-funksjonen på nettstedet.

Kredittkortet mitt blir stadig avvist og jeg vet ikke hvorfor?

Det kan være mange årsaker til at kortet ble avvist. Prøv et annet kort for å legge inn bestillingen. Hvis kortet stadig blir avvist, ring oss på +44-808-196-6491 eller send oss en e-post på [email protected]. Du kan også snakke med finansinstitusjonen din for å finne ut om det er et problem med kortet.

Hvordan vet jeg at det er trygt å legge kredittkortinformasjonen min på nettet?

Når du registrerer deg bruker vi en spesiell krypteringsside som kun viser de fire siste sifrene i kredittkortnummeret ditt. Vi ville aldri krenke personvernet ditt ved å vise din private informasjon. Hvis du vil vite mer om våre retningslinjer for personvern, kan du ringe oss på +44-808-196-6491 eller sende oss en e-post på [email protected].