Om Vårt Företag

Kontakta huvudkontoret erbjuder förstklassig kundservice och specialiserar sig på lättillgänglig och hjälpsam support.

Personalen på Kontakta huvudkontoret vet hur man kan hjälpa dig med alla dina behov när det gäller din webbplats-prenumeration. Vårt team är välutbildade och högst angelägna att hjälpa dig.

Vi förstår att alla har späckade scheman, och att felsökning genom callcenter ibland kan vara en mardröm. Vi förstår också hur man kan lösa problem på ett effektivt sätt och göra det en smidig, trevlig upplevelse för våra kunder. Med andra ord strävar vi efter att upprätthålla en exceptionell meritlista och ligga ett steg före resten. Vi erbjuder inte bara en gratis hjälplinje utan även support via e-post [email protected] och live-chatt, som är bemannade av våra fantastiska medarbetare dygnet runt och sju dagar i veckan.

Kontakta oss via live-chatt
  • Hitta Din Medlemsavgift

    Uppgifter om ditt medlemskap skickas till dig via e-post vid köpet. Om du inte kan hitta din e-postbekräftelse, kan du maila oss på [email protected], ringa oss på +44-808-196-6491, eller prata med oss via live-chatt.

Dygnet-Runt-Support

Vi vet att kundservice behövs under hela dagen, alla dagar i veckan. Våra tjänsteoperatörer finns tillgängliga 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan för att hjälpa dig igenom alla dina problem.

Kunskap Är Nyckeln!

Vårt team tar kundtjänst på allvar och har utbildats för att möta alla dina behov när som helst. Noggrant utbildade och ivriga att ge support, vet våra medarbetare vikten av ett aktivt supportsystem.

Återbetalningssystem

Om du inom den första månaden som medlem skulle vara missnöjd med kundsupporten vi erbjuder, kan du få pengarna tillbaka till kreditkortet som användes när köpet genomfördes. Garanterat!

Hur Man Kontaktar Oss

Vanliga Frågor

Jag har en fråga om att uppgradera mitt konto?

Om svaret du letar efter inte finns på vår FAQ-sida, ring oss på +44-808-196-6491 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så hjälper vi dig gärna med alla de frågor som du kan ha.

Hur kan jag säga upp mitt medlemskap?

Om du vill avbryta ditt medlemskap hos oss så kan du maila oss på [email protected] ring oss på +44-808-196-6491, eller prata med en av våra representanter om det via livechatt.

Jag ville bara ha ett provmedlemskap. Varför debiteras jag fortfarande?

Alla medlemskap övergår automatiskt efter provperioden till ett månatligt medlemsskap, såvida inte medlemskapet avbryts inom provperioden. Vissa kreditkortsföretag och bankinstitutioner gör en förauktoriserad betalning för provmedlemskap. Denna förauktoriserade betalning kommer att "återställas" om du avbryter inom den angivna tidsramen. Om du har ytterligare frågor eller funderingar, kontakta finansinstitutet direkt.

Finns det något sätt att säkert veta om mitt konto har avslutats?

När du avslutar ditt konto bör du få ett e-postmeddelande som bekräftar att det har avslutats. Om du inte får detta e-postmeddelande, kontrollera din mapp för spam och skräppost. Om den inte finns där, ring oss på +44-808-196-6491 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] så hjälper vi dig gärna.

Jag har glömt min inloggningsinformation, kan någon hjälpa mig?

Våra representanter på vår kundtjänst kan hjälpa dig att återfå ditt användarnamn eller lösenord om du ringer dem direkt på +44-808-196-6491, men också genom att använda e-postformuläret eller livechatten på hemsidan.

Mitt kreditkort avvisas hela tiden och jag vet inte varför?

Det kan finnas många anledningar till att kortet avvisades. Försök att beställa med ett annat kort. Om kortet fortsätter att avvisas, ring oss på +44-808-196-6491 eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected]. Du kan också alltid kolla med ditt finansinstitut för att se om det finns problem med kortet.

Hur vet jag att det är säkert att lägga ut min kreditkortsinformation online?

När du registrerar dig så använder vi en speciell krypteringssida som endast visar de fyra sista siffrorna i ditt kreditkortsnummer. Vi skulle aldrig kränka din integritet genom att visa din privata information. Om du vill veta mer om vår integritetspolicy, ring oss på +44-808-196-6491 eller maila oss på [email protected].